Konkurencja na światowym rynku usług finansowych jest bardzo zacięta. Istnieje ciągła potrzeba zdobywania nowych i uzyskiwania maksymalnych korzyści z obsługi dotychczasowych klientów Ponadto trzeba stosować się do skomplikowanych przepisów obowiązujących w krajach, gdzie oferuje się swoje usługi. W takich przypadkach często bywa tak, że instytucje finansowe pracują na przestarzałej infrastrukturze informatycznej, gdzie systemy składowe nie mogą się komunikować w obrębie całej firmy i w żaden sposób nie pomagają spełnić wymagań klientów, partnerów biznesowych i organów kontrolnych.
Pakiet Infor Financial Services Essentials zapełnia tę lukę komunikacyjną. To zintegrowane i oparte na sieci WWW rozwiązanie o architekturze zorientowanej na usługi pozwala instytucjom finansowym zwiększyć swoją wydajność i sprawność działania oraz poprawić sposób reakcji na wymagania klientów, organów kontrolnych i udziałowców. Dzięki niemu można zintegrować odrębne systemy wewnętrzne i zewnętrzne oraz przebudować procesy biznesowe w celu usprawnienia przepływu informacji wewnątrz firmy, a także między nią a klientami, międzynarodową infrastrukturą finansową i partnerami biznesowymi. Dzięki temu klienci są bardziej zadowoleni i korzystają z większej ilości oferowanych usług, udziałowcy są bardziej usatysfakcjonowani przez sposób kontroli kosztów stosowany przez firmę, a organy kontrolne mają większe zaufanie do jej możliwości spełniania kluczowych wymagań prawnych.
Pakiet Infor Financial Services Essentials obejmuje:
Infor CRM (Customer Relationship Management - Zarządzanie relacjami z klientami) - system zarządzania relacjami z klientami, które dostarcza instytucjom finansowym narzędzi potrzebnych do uzyskania całościowego spojrzenia na klientów i zaangażowanie się w ciągły, wielokanałowy dialog, który owocuje większym wskaźnikiem utrzymania klientów i pozyskiwania nowych.
Infor EAM (Enterprise Asset Management - Zarządzanie środkami trwałymi przedsiębiorstwa) - zintegrowane rozwiązanie w dziedzinie zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, które pomaga instytucjom finansowym zoptymalizować wydajność zasobów.
Infor ERP (Enterprise Resource Planning - Planowanie zasobów przedsiębiorstwa) - zintegrowane rozwiązania w dziedzinie planowania zasobów przedsiębiorstwa, które podnosi wydajność procesów biznesowych w celu przyspieszenia wzrostu i poprawienia obsługi klienta.
Infor FMS (Financial Management System - System zarządzania finansami) - oprogramowanie do zarządzania zasobami finansowymi, które umożliwia instytucjom finansowym spełnienie ich kluczowych wymagań I integrację procesów finansowych z innymi, specyficznymi dla danej branży.
Infor PM (Performance Management - Zarządzanie wynikami działalności) - biznesowe oprogramowanie do zarządzania wydajnością, które umożliwia dostosowanie strategii do budżetów operacyjnych I działań w ramach zwiększania wydajności przedsiębiorstwa i zarządzania ryzykiem.
Infor HCM (Human Capital Management - Zarządzanie zasobami ludzkimi) — wszechstronne oprogramowania do zarządzania zasobami ludzkimi przystosowane do użytkowania przez Internet i pozwalające zarządzać całością zasobów ludzkich, od momentu rekrutacji po przejście na emeryturę.
Infor Open SOA (Service-Oriented Architecture - Architektura zorientowana na usługi) - stanowi nasze podejście do struktury systemu informatycznego, które pomaga poprawić wydajność instytucji finansowych poprzez zwiększanie możliwości wcześniej wdrożonych rozwiązań firmy Infor .
Doświadczenie w branży usług finansowych
Dzięki tej bogatej kombinacji rozwiązań i technologii pakiet Infor Financial Services Essentials umożliwia ponad 3 000 instytucjom finansowym na całym świecie łatwo i skutecznie wykorzystywać nowe możliwości, które poprawiają ich konkurencyjność na rynku światowym.
Firma Infor posiada ogromną wiedzę o branży zdobytą podczas współpracy z największymi instytucjami finansowymi. Nasze unikalne i zintegrowane rozwiązania mają za zadanie pomóc tym instytucjom działać skutecznie i przejrzyście oraz.... zwiększyć swoją aktywność.
